Klarna: o poster child do AI-first que voltou atrás
A Klarna anunciou que seu chatbot fazia o trabalho de 700 agentes. Quinze meses depois, voltou a contratar humanos. O que deu errado — e o que o incentivo do CEO tem a ver com isso.
Filtrando ruído pra quem decide.
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O ciclo do hype é previsível: por que o padrão se repete
Blockchain, metaverso, RPA, AI. O roteiro é o mesmo há 30 anos. Por que executivos continuam caindo? A estrutura de incentivo que mantém o noise floor alto — e o framework para cortá-lo.
Os Agentes de IA vão resolver tudo. O que é "tudo", exatamente?
O Google DeepMind publicou um paper rigoroso sobre governança de agentes de AI. E assume um ambiente que a maioria das empresas não tem. O elefante que o paper não menciona,
O que é uma bola?
Um modelo de AI define bola perfeitamente. Mas nunca chutou uma. O que isso revela sobre inteligência — e sobre decisões de AI.